واجهت فيسبوك مشكل جديدة في الأيام الأخيرة، لكن هذه النشكلة غير متعلقة بمنصتها للتواصل الاجتماعي و إنما بخوذتها للواقع الافتراضي الخاصة بعلامتها التجارية أولكلوس "Oculus Quest 2"، بحيث أشارت الشركة إلى تعرض عدد من المستخدمين لمشاكل صحية بسبب هذا الجهاز,
و أعلنت شركة فيسبوك رسميا عن وقف مبيعات خوذتها للواقع الافتراضي Oculus Quest 2 بشكل مؤقت، بحيث انتشرت خلال الأيام الماضية شكاوى بعض المستخدمين و الذين أشاروا إلى أنهم تعرضوا لعوارض صحية هي بالأساس تهيجات على مستوى الجلد في مناطق تلامس الوجه مع الخوذة، و هو ما خلق مشاكلا كبيرة للشركة، بالرغم من أن فيسبوك أوضحت بأن الأمر يتعلق بعدد قليل جدا من المستخدمين.
Starting today, we’re introducing a new silicone cover for all Quest 2 customers globally. If you bought a Quest 2 or a Fit Pack previously, here’s how you can get your free cover: https://t.co/aDJPDRpK06
— Boz (@boztank) July 27, 2021
فيسبوك أوضحت أن مشكل تهيج البشرة لم يصب سوى 0,1 في المئة من المستخدمين، لكن الشركة كذلك قامت باتخاذ إجراءات عاجلة لتطويق هذا المشكل، من خلال تقدسم غطاء مجاني مصنوع من السيليكون لجميع مالكي خوذة الواقع الافتراضي Quest 2 لتعويض الدعامة الحالية التي تسببت في هذا المشكل للبعض، بالإضافة إلى ذلك فقد قررت فيسبوك الإقدام على إجراء احترازي من خلال وقف مبيعات هذه الخوذة مؤقتا، و ابتداء من 24 اغسطس المقبل ستأتي كل خوذات Oculus Quest 2 بدعامات من السيليكون.
و نقلا عن هيأة الإذاعة البريطانية "بي بي سي" فإن لجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية الأمريكية قالت إنها تلقت 5716 بلاغاً عن التهيج "بما في ذلك الطفح الجلدي والتورم والحرق والحكة والنتوءات". لكن 45 حادثة فقط احتاجت إلى رعاية طبية.
from موضوع جديد لك https://ift.tt/3zVAMs7